Postup na odstúpenie od zmluvy

Kliknite nižšie na tlačidlo odstúpiť od zmluvy. Budete presmerovaný na stránku, kde zadáte číslo vašej objednávky a váš email.

Do pár sekúnd vám príde email s odkazom na vašu objednávku. Kliknite v emaily na odkaz Zobraziť podrobnosti objednávky.

Presmeruje vás to na stránku kde uvidíte celú vašu objednávku. Kliknite na tlačidlo Vrátiť produkty. Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť a kliknite na tlačidlo Odoslať žiadosť o vrátenie. Do emailu vám príde potvrdenie, že vaša žiadosť o vrátenie bola prijatá. 

 

Odstúpiť od zmluvy TU

 

Adresa pre vrátenie tovaru:

Jana Ištoková

Kunov 143

Senica

90501

Slovenská republika

+421 905 951 195

 

Upozorňujeme, že v súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemôžete odstúpiť od zmluvy okrem iného pri predaji tovaru zhotoveného podľa Vašich osobitných požiadaviek, vyrobeného na mieru alebo určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa (napríklad personalizovaný tovar s menom, venovaním alebo iným individuálnym prevedením).

 

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru späť na našu adresu alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť alebo ho odovzdajte na adrese Kunov 143, 905 01 Senica najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.